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Política de Envio e Prazo – Seven Películas

A Seven Películas trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança, agilidade e transparência. Nesta política, você encontra todas as informações sobre prazos, formas de envio e condições de entrega.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até X dias úteis.
A confirmação do pagamento pode variar de acordo com a forma escolhida:

  • Cartão de crédito: aprovação geralmente imediata;

  • PIX: confirmação rápida, normalmente em poucos minutos;

  • Boleto bancário: pode levar até 2 dias úteis para compensação.

O prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento.

2. Formas de Envio

Os envios são realizados por meio de:

  • Correios (PAC e SEDEX);

  • Transportadoras parceiras;

  • Outros métodos disponíveis no checkout, conforme o endereço de entrega.

As opções, valores e prazos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Localidade do destinatário;

  • Modalidade de envio escolhida;

  • Disponibilidade do produto em estoque.

Os prazos informados no site são estimativas fornecidas pelos Correios ou transportadoras, podendo sofrer alterações por fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou restrições logísticas.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A Seven Películas não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam normalmente até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário novo pagamento de frete para reenvio.

7. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa operação. Nesses casos, oferecemos suporte para abertura de chamados junto à transportadora e acompanhamento da entrega.

8. Produtos com Prazos Diferenciados

Alguns produtos podem possuir prazo de envio maior, como itens sob encomenda ou personalizados.
Esses prazos serão informados claramente na página do produto ou no checkout.

9. Entrega Parcial

Caso o pedido contenha produtos com prazos diferentes, a entrega poderá ocorrer de forma parcial, conforme disponibilidade, sem custo adicional quando possível.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre envio, prazos ou status do seu pedido, entre em contato conosco:

Seven Películas
E-mail: contato@sevenpeliculas.com.br
Telefone / WhatsApp: 48 99200-6611