Política de Privacidade – Seven Películas

A Seven Películas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e realizar compras em nossa loja virtual desenvolvida em WordPress com WooCommerce, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados Coletados pelo WooCommerce

Ao utilizar nossa loja virtual, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento);

• Endereço de cobrança e entrega;

• E-mail;

• Telefone;

• Informações do pedido e histórico de compras;

• Endereço IP, navegador e dados de navegação;

• Dados fornecidos no cadastro de conta, checkout ou formulários.

Esses dados são coletados automaticamente pelo WooCommerce ou fornecidos diretamente pelo usuário.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;

• Criar e gerenciar a conta do cliente;

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

• Enviar e-mails transacionais (confirmação de pedido, status de envio, redefinição de senha);

• Prestar suporte e atendimento ao cliente;

• Melhorar a experiência de navegação e compra;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Comentários, Avaliações e Conta do Usuário

Ao criar uma conta, comentar ou avaliar produtos, armazenamos as informações fornecidas para:

• Identificação do usuário;

• Exibição de avaliações;

• Histórico de pedidos e suporte.

O usuário pode, a qualquer momento, acessar, editar ou solicitar a exclusão de seus dados, respeitando as obrigações legais.

4. Pagamentos e Gateways

Os pagamentos realizados na loja são processados por gateways de pagamento integrados ao WooCommerce (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, PayPal).

A Seven Películas não armazena dados sensíveis de cartão de crédito, como número, validade ou código de segurança. Essas informações são tratadas diretamente pelas plataformas de pagamento, que seguem padrões de segurança e criptografia.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies do WordPress e WooCommerce para:

• Manter o carrinho de compras;

• Reconhecer usuários logados;

• Salvar preferências;

• Analisar tráfego e desempenho do site;

• Apoiar campanhas de marketing e remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Gateways de pagamento;

• Transportadoras e serviços de entrega;

• Sistemas de e-mail, CRM e automação de marketing;

• Serviços de hospedagem e segurança do site;

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os terceiros envolvidos seguem práticas compatíveis com a LGPD.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção ou atualização;

• Exclusão de dados, quando permitido;

• Revogação de consentimentos.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato da empresa.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais do WooCommerce e do site. Recomendamos a revisão periódica.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato:

Seven Películas
E-mail: contato@sevenpeliculas.com.br
Telefone / WhatsApp: 48 99200-6611